Branding pemerintahan sudah waktunya berubah!

Saatnya Instansi Pemerintah Bertransformasi Lewat Konten yang Bermakna

Belakangan, diskusi tentang konten instansi pemerintah makin ramai. Salah satunya disuarakan oleh Raja Meliala, yang cukup vokal soal minimnya variasi konten dari instansi—yang isinya sering kali hanya seputar dokumentasi rapat, seremonial, atau pertemuan pejabat.

Pertanyaannya: apa benar konten instansi hanya sebatas itu?

Jawabannya: tidak. Dan seharusnya tidak berhenti di situ.

Era Digital Menuntut Narasi yang Dekat dan Berdampak

Di era keterbukaan informasi dan media sosial hari ini, publik bukan cuma ingin tahu “siapa ketemu siapa”, tapi juga “apa dampaknya untuk saya?”

Instansi perlu sadar bahwa masyarakat sekarang haus akan edukasi, transparansi, dan keterlibatan. Konten yang hanya fokus pada formalitas tanpa konteks mudah dianggap hambar.

Konten Instansi Bisa Lebih Variatif dan Humanis

Bayangkan kalau akun pemerintah membagikan:

• Cerita warga yang merasakan langsung manfaat program

• Behind the scene proses pengambilan kebijakan

• Tips pelayanan publik yang mudah dipahami

• Video singkat edukasi kebijakan dalam format reels

• Kolaborasi kreatif dengan creator lokal yang relevan

Kontennya jadi lebih relate, informatif, dan berdampak.

Narasi yang Dihidupkan = Kepercayaan yang Dibangun

Personal branding bukan cuma untuk individu. Institusi juga butuh membangun persepsi yang kuat, dan itu dimulai dari bagaimana mereka bercerita.

Konten yang meaningful bukan cuma bikin audience tertarik, tapi juga membangun kepercayaan publik jangka panjang.

Tantangan: Budaya Formalitas & Takut Salah Bicara

Memang tidak mudah. Banyak instansi takut bereksperimen karena kuatnya budaya birokrasi. Tapi justru di situlah peran strategi komunikasi dibutuhkan.

Bukan untuk menjadi viral, tapi untuk menjadi relevan.

Kesimpulan: Sudah Waktunya Berubah

Instansi pemerintah punya tanggung jawab besar dalam membentuk persepsi publik. Lewat konten, mereka bisa jadi lebih dekat, lebih dimengerti, dan lebih dipercaya.

Konten instansi harusnya bukan sekadar dokumentasi, tapi juga edukasi, inspirasi, dan komunikasi yang membangun harapan.

Kalau kamu bekerja di pemerintahan atau mendampingi mereka, ini saat yang tepat untuk memulai strategi komunikasi yang berdampak.

Butuh panduan membangun narasi instansi yang relevan dan humanis? Yuk diskusi bareng Ican Siregar di icansiregar.com

Karena branding bukan soal viral—tapi soal bagaimana kamu hadir dan didengar oleh publik yang kamu layani.